武汉韩国艺匠搬迁，无法提供原有服务，不给退款

留言板：2023年7月2日，在婚博会全款购买了韩国艺匠的婚纱摄影，今年去拍摄时发现店铺搬迁，品质严重下降，无人办公。无法提供原有的服务品质。商家不给退款，婚博会也下架了韩国艺匠的店铺。希望相关部门帮忙解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：硚口区市场监督管理局韩家墩所工作人员于7月29日10时29分通过电话联系您核实情况。经了解，您主要反映在商家交款照婚纱照，现不想拍照了，要求退款问题。硚口区市场监督管理局韩家墩所工作人员告知您，您反映的商家“武汉市硚口区鹭娜摄影工作室”营业执照已注销，与您发生交易的收款方并非“武汉市硚口区鹭娜摄影工作室”，建议您向收款方所属相关部门投诉，或采取司法途径维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局韩家墩所】