我武汉洪山区Mjstyle里面充值的会员钱如何要回

留言板：我武汉洪山区Mjstyle里面充值的会员钱如何要回 
会员号132××××××37 里面应该有两百多块钱，现在登录不进去，也看不到余额。我是最近才知道登上不上，之前一直不知道。

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官方回复：尊敬的余女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映Mjstyle服装店充值的消费纠纷问题。经了解，该店已撤场，工作人员联系不上负责人，无法组织调查调解。2024年8月15日11时27分，东湖新技术开发区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（87791886）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局第一市场监督管理所】