楚天星座物业允许一楼商铺把烟道接到居民烟道

武汉留言板：请有关部门查楚天星座烟道，之前一楼商铺打洞物业不管，一楼商铺打洞往马路外排烟。后来物业说墙已经封了，其实没有封墙，只换了表面板子，允许一楼商铺从居民烟道排烟，导致烟从烟道排到居民家中，家里烟味非常刺鼻。顶楼烟道换气扇坏了物业也不修，请相关部门调查楚天星座烟道！还居民身体健康！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映楚天星座商铺打洞往外排烟的问题，经江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员与您多次电话联系均未接通，无法了解具体情况。8月15日9：30、10:16、10:54分，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648向您反馈办理情况，您均未接通无法告知办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）