请武汉立邦刷新服务卢阳退我血汗钱

留言板：7月，我在小红书上联系上一位头像为立邦刷新服务的武汉墙面刷新小哥卢阳为我千辛万苦为了小孩读书购买的二手房做墙面翻新，期间对方表示可以帮忙购买空调，并谈好格力空调两台2匹加1.5匹一级能效智能包安装售后，两匹6500，1.5匹3500，共计10000元，本人信任并转帐9000元且备注格力空调两台2匹加1.5匹，尾款将在工程完结后一次性付清，后本人多次表示洗衣机油烟机自行购买，因为之前卢阳购买的浴霸与开关与之前所约定的品牌不一致。后卢阳问我油烟机拆不拆，工钱500，我明确表示不拆，但下午就给我发图片油烟机已经拆了，我为了能尽快完工，答应由卢阳购买洗衣机油烟机，并谈好品牌美的，价格5400元，并在下午与其它款项一起转账7000元给卢阳，期间我有询问空调什么时候到货，工程什么时候完工，对方承诺空调星期四8月1日安装，整个工程8月4日星期天完工，我答应空调到了再付洗衣机油烟机钱，但卢阳表示我不付钱他们没有办法安排接下来的工作，我这边的工作就没法继续做，我再次为了尽快完工妥协转帐，但后面卢阳又要求加工钱2000做一些其他的项目，我明确拒绝，并表示把目前定好的项目做完，其它的不改也不加了，对方又开始找借口拖延，并开始说空调钱不够买之前我约定的品牌匹数，我当即非常生气，表示如不能买之前的匹数那就退款，对方开始胡搅蛮缠说我违约说我还欠他们尾款，后面我多次沟通协商，要求空调钱退还，洗衣机油烟机钱5400抵了工程尾款3600，我已经多付了1800，并且剩下的工程他们可以不用回来做，对方不退还，且在空调约定交付日期周四也没有送来空调，后面我一直协商，对方据收我消息，8月3日，我去派出所报案，第一位接待的警察给我做笔录，表示装修款是装修款，电器款是电器款，专款专用，这笔电器款他们可以帮忙立案，期间打电话给卢阳协商，对方态度极具嚣张，后面，我做完笔录回家打印证据，再次来到派出所，另外一位警察接待，要求我去打几百张的聊天记录，我打了几个小时才打出来几十张，又去派出所，警察说给卢阳打过电话，卢阳说我欠他违约金和尾款，这些款项互相抵消，这两笔款项不能分开，属于经济纠纷已经混为一谈了，等等属于民事纠纷，期间给卢阳打电话喊他来派出所协商，对方却说在外地几个月回不来，警察说他们也无能为力。我只好做完笔录回家，当时已经是凌晨，感觉很无助，为什么明明是对方违约现在还喊我付违约金，工程还未完结就要我付尾款，明明知道他在撒谎却毫无办法，我电器钱付了且没收到货也没退还这难道不属于骗么，我的电器款14400，尾款3600这到底是如何抵消的，现在房子未装修完，我也无法入住，喊人来接着装又害怕破环证据现场，作为一位单亲妈妈，又要工作又要照顾小孩，根本没有过多的精力财力去请律师起诉，现请求政府帮助，作为一个对社会始终充满善意的公民，希望能合理追回我的电器款，也请立邦刷新服务能清退一些账号，对方在小红书，抖音，等社交平台，都显示他是立邦刷新服务工作人员，并在朋友圈发布立邦工作证，但本人打电话立邦官方，客服又说没有这个人，。现请求政府给予帮助，请卢阳退还我的血汗钱，谢谢.

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的是消费维权的问题。8月6日9时15分与您联系，经核实您转账给个人，并无任何合同收据，建议您联系12345反映问题。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局消费者协会】