九号公司管理混乱，专卖店告知仓库没配件无法修

留言板：购买得九号电动车，在保修期内，车坏了送去保修，但是仓库没得配件，事情就僵持着，然后想让我出钱购买升级产品。既然有保修，为何无法修理还要加钱，为什么承诺保修呢？与此同时，期间九号app收取的智能会员费仍然在计时，同时长期没有车子，影响我工作。请领导帮助解决

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是电动车售后的问题。经核实，该店已为您提供维修服务，目前您的电动车已能正常使用。2024年8月13日10时35分，青山区市场监督管理局新沟桥市场监督管理所工作人员通过电话86355539向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：青山区市场监督管理局新沟桥市场监督管理所】