汉街爱儿美摄影武汉店倒闭了么？

留言板：我3月份定了全家福套餐，4月3日拍摄完毕，因时间原因一直没选片，现在一直联系不上店家，打电话无人接听，发消息也无人回复，请问如何拿到相片啊？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您所反映的情况，武昌区市场监督管理局水果湖所工作人员于8月5日15时07分电话与您联系核实情况。经了解，您反映的是爱儿美摄影消费维权的问题。2024年6月4日，被诉方因经营状况不佳进行停业整顿。7月12日起，被诉方已恢复正常营业状态。关于您的诉求，现工作人员已督促被诉方负责人与您电话协商沟通补拍或退费事宜。若您需要补拍，请尽快与门店沟通预约补拍，若您需要退费，被诉方现负责人表示已将您的退款信息登记，待7月底统一向北京总部上报处理。8月5日15时07分，武昌区市场监督管理局水果湖所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局水果湖所 】