黄陂重症办理网点，座机咨询电话形同虚设

留言板：家庭条件不好，家人生病了，无力支付每月昂贵医药费，医院提议回户籍所在地办理重症手续拟报销部分药费。为怕跑错路想提前咨询一下，但黄陂区的这个座机电话一直无人接听... 官方回复：尊敬的市民：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查。\n经电话联系您，您咨询如何办理门诊重症。\n（二）问题原因\n工作人员电话联系您，您表示准备到黄陂区医疗保障服务中心窗口申请办理门诊重症，工作人员已将所需资料告知您。\n（三）解决措施及依据\n工作人员电话联系您，您表示准备到黄陂区医疗保障服务中心窗口申请办理门诊重症，工作人员已将所需资料告知您。\n二、办理结果\n2024年8月12日9：00，工作人员通过电话85909368向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n 感谢您对医保工作的理解与支持，祝您生活愉快。经办科室（单位）：黄陂区医疗保障服务中心