车都春台里物业不作为

武汉留言板：本人于2024.7.5日晚向物业反应楼道杂物堆积无法正常通过，物业管家当天及第二天并未对此进行回复。小区安保人员保洁人员也未对此进行处理。2.6一平米的物业费服务水平就这样吗还是四环外，收费向周围小区看齐那麻烦服务水平也要有提高吧。每次在群里提个问题潜水装没看到。像这种楼道杂物堆积无法正常通过的情况万一发生火灾之类逃生通道堵塞也不能做电梯请问出了事情找谁负责？

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：楼道堆杂物无人回应，无人管理的问题。现将办理情况回复如下：获悉情况后，武汉车谷城市发展集团有限公司高度重视，立即安排子公司车谷物业公司进行调查和核实。经核实，2024年7月5日晚20时03分您向楼栋管家反映楼道杂物堆积无法正常通过，楼栋管家在第二天上班后第一时间查看现场，为同楼层业主装修完毕后，将室内清理的杂物暂时堆放在公区楼道，装修业主在当晚已全部清理，管家查看现场后将情况告知您并联系楼栋保洁打扫。我区武汉车谷城市发展集团有限公司工作人员张浩经核实后，于2024年7月15日9时与您沟通，您已知晓办理结果，感谢您的信任与支持。