天水碧小区电梯存在重大安全隐患

武汉留言板：武汉开发区融创首创国际智慧生态城市天水碧小区至2月份交房以来，小区电梯存在重大的安全隐患。电梯隔三差五的出现罢工、损坏、困人等重大安全问题，阴雨天出现的更频繁。目前物业已无法协调电梯维保公司，希望有关部门领导重视此问题，约谈电梯维保公司，解决小区电梯问题。否则出现事故得不偿失。

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官方回复：尊敬的市民 ：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您反映小区出现电梯故障问题。现将办理情况回复如下：经区住更局物业管理所核实，电梯是特种设施设备，其维保工作由具有专业资质的第三方电梯维保单位负责维保，发现电梯故障第一时间上报维保单位进行维修。我区住更局物管所已督促现物业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。我区市场监督管理局特种设备科工作人员已对您所在小区的物业和维保单位进行了核查，经现场检查核实融创首创九派江山天水碧小区系保交楼，共有楼栋7栋，12个单元24部电梯，目前投入运行15部电梯覆盖12个单元，另有9部电梯因进水及部件损坏暂停使用（电梯维保单位已出具修复清单和报价给开发商，目前正在协商处理中），已告知电梯管理单位和维保单位尽快协商解决9部停用电梯问题，早日恢复正常运行。7月11日09时54分、7月16日，我区市场监督管理局特种设备科、区住更局物业管理所工作人员通过电话联系您告知办理情况，感谢您的来电，祝您生活愉快！