4号线早高峰强冷车厢都又焖又热

留言板：4号线早高峰人又多，强冷车厢都又焖又热，空调形同虚设，一点作用都没有，气温这么高，这是要把人搞中署么？如果不信我请地铁集团高层领导亲身体验一下普通市民的早高峰

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官方回复：尊敬的李先生，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：针对您反映4号线温度高的问题，我公司高度重视。经核实，列车空调设置为自动模式，结合季节特点、室外温度及大部分乘客的乘车体验，将车厢空调目标温度设置为24至26℃，列车将根据环境温度自动调节车厢内空调开启制冷或通风功能。目前除1、16号线和阳逻线外，列车均设置强弱冷车厢，1车、6车为弱冷车厢，2-5车为强冷车厢，可根据需求选择乘坐。列车内部环境受乘客数量等因素影响较大，在早晚高峰期客流量较大时，体感舒适度会有所降低。后期我们会加强对列车车内温度和通风的监测，努力给乘客营造舒适的乘车环境。2024年8月6日17:27，我公司工作人员通过电话83484328向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！