武汉聚旅网请执行退费

留言板：武汉聚旅网教育科技公司培训退费问题，第五笔（5.26）和第六笔（6.26）退款，均已过退款时间而未打款。请政府部门督促其速度执行退款

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官方回复：尊敬的陆女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是武汉聚旅网教育科技有限公司合同纠纷问题。经东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所核查，该公司主要通过网络向大众提供资格证报考咨询、代报名、培训指导等服务，暂无充分证据材料证明该公司存在涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为。针对您的退费诉求，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所为双方当事人搭建沟通协商平台，经反复协调沟通，该公司表示双方已对退费诉求协商达成一致意见，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员已通知该公司尽快落实处理退款事宜。2024年8月1日10时，东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所通过电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第二市场监督管理所】