君荟天地外墙脱落

武汉留言板：君荟天地高层外墙脱落，反馈物业，物业推诿

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映处理君荟天地1、2、3栋外墙脱落的问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心，经了解，物业已在1、2、3栋外拉警告线，并张贴安全提示。已向开发商及地铁施工单位就1、2、3栋外墙脱落的情况，抄送工作联系函，并给予回复。8月5日疑是地铁施工导致外墙脱落，应急局进行测定，等检定结果。如果是地铁施工导致外墙脱落，开发商及物业会向地铁施工单位提出维修。如果不是地铁施工导致外墙脱落，物业上报社区，申请维修资金维修外墙。小区交付时开发商向业主提供《住宅质量保证书》，里面确定了保修范围及年限，业主可以自行查阅。根据《武汉市物业管理条例》第五十三条 建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律法规另有规定的除外。目前，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司积极协调相关单位处理相关事宜，并向业主做好解释工作。8月7日10：51江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186与您联系，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）