秀水青城的物业不作为

武汉留言板：城投秀水青城的物业公司是四星级物业收费，业主提的建议已经超过72小时未回复，上个星期五提的意见，现在没有任何消息，提出的和公租房进出口分开管理的意见一直不回复，公租房入住当天，疑似工作人员一楼大厅烟头，口痰随意吐，业主制止还被喷，说没吐业主身上。这种物业希望相关部门监管一下，四星级物业的收费是否合理。

---

官方回复：尊敬的张女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我局工作人员已联系物业企业，要求物业及时回复业主反映的意见，加强员工培训增强员工素质，提升物业服务质量，您反映的有物业工作人员吐痰的情况，物业负责人表示已安排工作人员清洁，正在核实是否是物业员工。7月4日，工作人员通过电话（86342915）向您反馈办理情况，感谢您的反馈与支持。【经办单位：青山区房管局】