蔡甸区正阳大悦城消防栓漏水，多次反应，物业不作为

武汉留言板：蔡甸区正阳大悦城消防栓漏水，多次反应，物业不作为，最近电梯频繁出现事故，电梯漏水，电梯速降，电梯关人 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/0jlRXe0CzG

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映的内容为电梯因消防管道渗水浸水，致使故障频发问题，我局市场监管局工作人员已至现场对电梯维保公司展开机电设备质量监察工作，并向您进行回复。经调查，涉事设备与使用单位物业存在以下现象：1、经查，正阳大悦城消防管渗水较为严重，时有浸泡电梯轿顶电气元件，且电梯井井底常有积水。该电梯为普通住宅用曳引电梯，没有设计专门的防水功能，其故障原因系外部不正当使用，并非设备自身质量问题。2、为保障最基本的高层电梯使用需求，现由电梯厂商维修人员每日多次查看积水情况，并人工用鼓风机、抽水泵等设备排水。已督促厂商维修人员遇故障时及时处理，降低可能的使用风险。2024年7月26日，7月29日，8月2日我区市场监管局工作人员通过电话69843135向您反馈办理情况，您均未接电话。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作，祝您生活愉快！{经办单位：蔡甸区市场监督管理局城关市场监督管理所}