消防记录查询受阻，被各个部门踢皮球

武汉留言板：请转消防主管部门回复老百姓！7月9日新华家园业主代表为了查询小区近十年的消防记录去了江汉区应急管理局和区消防大队，两个部门都说明此信息不对个人公开，应该由街道负责消防的部门来调取，并说明存档记录确实在区消防大队。7月16号，我们找到了汉兴街道消防负责人，他说需要请示领导。今天7月19号上午九点半左右，新华家园业主代表到街道问询查阅消防检查存档的事。汉兴街负责消防的平安建设部门负责人回复我，他请示了领导，说街道从来没有查过这个记录。然后又说他也问了消防的，说个人应该可以查。业主代表回复说我问过区应急管理局和区救援大队都说不对个人。随后他改口了，说他问了的业委会和物业可以查，业主代表说新华家园业委会没有了啊！整个汉兴街都知道新华家园没有业委会，物业你觉得会查吗？这是和他们有关的事。业主代表问你们的意思现在是不是就不应该查清事故原因？你既然说是消防告诉你的，那就是消防在哄我们业主，把我们踢皮球对不对？那现在就投诉消防。 随后业主代表当着汉兴街消防部门负责人投诉至12345，通话期间问请示的街道哪位领导？对方不肯说，又问对方本人的名字，依然不肯说，最后该负责人直接从自己办公室跑了，留下群众一个人在其办公室打电话投诉。 诉求:新华家园业主只想查清事实真相，依法依规解决小区消防事宜，请问现在是不是政府职能部门不想真相被查清，责任人被处理？请明确告知由谁调取新华家园近十年的消防检查记录。

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官方回复：尊敬的女士: 您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:针对您反映的查阅新华家园小区近十年的消防记录的问题，我街工作人员向相关职能部门了解核实，寻找解决路径。根据《武汉市公安派出所消防监督管理规定（试行）》规定，居民住宅区的消防安全职责由公安派出所实施消防监督检查。经核实，公安派出所针对新华家园小区消防安全情况，向小区的物业公司下达过“整改建议书”。如您想查阅针对新华家园小区消防方面的消防记录，可通过信息公开程序申请依法公开。根据《江汉区人民政府信息公开指南（2023年版）》规定，公民、法人或者其他组织均可申请信息公开，一共三种方式：1.当面申请：申请人可以到江汉区政务服务和大数据管理局当面提交政府信息公开申请，本机关现场出具《政府信息公开申请接收回执》。 2.信函申请：申请人通过信函方式提出申请的，收信人栏应写“江汉区政务服务和大数据管理局”，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。如填写为其他行政机关名称的，以实际流转至江汉区政务服务和大数据管理局之日为申请提交日。 3.互联网申请：申请人登录江汉区人民政府门户网站，在“依申请公开”栏目中选择申请单位，填写《政府信息公开申请表》后直接提交。申请信息公开相关流程、手续均可通过“武汉市江汉区人民政府”的“政府信息公开”界面查询获取。7月22日江汉区汉兴街道平安建设办公室通过电话13554444911向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快，万事如意！【江汉区汉兴街道平安建设办公室】