关于武汉市新洲区小水滴艺术培训学校退费问题

留言板：我的52课时费用没有退。望有关部门帮忙要回。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映武汉市新洲区小水滴艺术培训学校有限公司退费问题。经平江所工作人员多方调查，2024年7月15日，长江新区市场监督管理局得知相关情况后，及时对相关涉事主体武汉市新洲区小水滴艺术培训学校有限公司进行现场核查。经核查，因通过登记的住所或者经营场所已无法联系，违反了《企业信息公示暂行条例》和《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定。依据《企业经营异常名录管理暂行办法》第九条：“工商行政管理部门在依法履职过程中通过登记的住所或者经营场所无法与企业取得联系的，应当自查实之日起10个工作日内作出将其列入经营异常名录的决定”之规定，长江新区市场监督管理局已于2024年7月16日将武汉新洲区小水滴艺术培训学校有限公司列入经营异常名录。通过联系您得知，商家已退款给您。长江新区市场监督管理局平江所工作人员于2024年8月8日9时10分通过电话89900065告知您处理结果。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：长江新区市场监督管理局平江所】