地铁4号线柏林方向早高峰到站间隔太长

留言板：每天早高峰还要分玉龙路和柏林方向的车，本来时间就赶，玉龙路的又坐不了（或者坐到玉龙路下车，还是等下一趟），每天早上在七里庙站等车，只要错过那班7:24左右的柏林方向的车，就要等到7:33才能坐上下一趟（近十分钟的间隔）（中间有一趟7:27的车，但是只到玉龙路），而再往后两班又是连续两趟柏林方向的。一定要把7:27那班设成玉龙路方向吗？请求早高峰全线都是柏林（玉龙路延长线）方向。每次都说是根据人流量等数据科学设定的地铁班次，可我在早高峰每天都看到好多人跟我一样，等到玉龙路的车了继续等着，等到下一趟柏林的才上车。是依据什么来判断的人流量呢？闸机通过的数据吗？这也看不出来哪些是需要上柏林那趟的，哪些是可以坐玉龙路那趟的呀？

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：我公司以线路条件、客流情况、既有线行车组织为基础，按照可行、合理等原则，对4号线的列车运行交路方案进行了规划、分析、综合比选，确定4号线按小交路为武汉火车站至玉龙路，大交路为武汉火车站至柏林，大小交路1：1组织运营，目前，4号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2024年7月23日11:35，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！