本小区消防问题

留言板：7月7日下午2点18分绿地派克公馆14栋48楼消防水管爆开，导致大量的水涌进电梯和居民家中。3个电梯泡水后无法使用，部分居民房屋内泡水严重。截止晚上9点勉强恢复一台电梯运行，电梯暂停期间超高层的业主无法回家，造成了很大的影响。14栋消防问题和电梯问题严重（电梯已两次泡水，2022.4.3 三部电梯泡水同时停运），消防管道破裂导致负一楼灯接触不良，负一楼吊顶全部破烂不堪，请政府严查此次事件。截止到7月8日还有两部电梯未恢复，需上海供应商发货配件后安装，超高层300户居民1部电梯？请政府重视并找到相关责任人，消防管道质量是否过关？电梯质量是否符合？消防管道质量是哪里验收的？什么时候电梯能恢复？ 武汉市城市建设局对超高层住宅交付验收有巨大责任！你们渎职行为失职，对群众安全不屑一顾，惘为人民公仆！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的青山区绿地派克公馆消防管道破裂相关问题收悉，现将有关情况回复如下：工作人员于2024年8月1日14时56分向您致电核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映青山区绿地派克公馆消防水管破裂，导致大量水涌进电梯和居民家中，电梯无法使用，部分居民房屋内泡水严重的问题。经核实，您反映消防管道破裂的情况属实。该项目已于2021年5月7日取得《特殊建设工程消防验收意见书》（编号：武建消验字[2021]第0065号），消防验收时对消防喷淋管道做末端进行了压力测试，测试结果消防管道和压力完好正常，消防验收结论为合格。该项目于2021年6月交付使用。造成此次问题产生原因是当日维修施工人员在对消防管道维修时操作不当、物业服务企业现场管理不到位造成。根据《中华人民共和国消防法》（第十八条）和《武汉市物业管理条例》（第五十七条）的相关规定，物业服务企业应当对管理区域内已移交的共用消防设施进行维护管理，确保消防设施完好，提供消防安全防范服务。目前，建设、施工、物业单位已对该楼栋3部电梯进行了维修，破损的消防管道进行了维修更换。2024年8月1日14时56分，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！