武汉公交集团--武汉公交志愿者面对面服务社区居民

8月6日，武汉公交志愿者们走进居民社区，面对面为社区居民们普及安全乘公交、智慧乘公交相关知识，获得了社区居民们的一致点赞！

6日上午，武汉公交第五营运公司一分公司的志愿者们，来到关东街道康居园社区，在休闲小广场旁搭建起宣传台，通过发放安全乘车宣传册以及面对面解答疑问的方式，向社区老人们普及了乘坐公交车的安全常识。详细讲解了上车前的准备工作、乘车过程中的注意事项以及遇到紧急情况时的应对措施，让老人们对安全乘车有了更加全面和深入的了解。

“今天听公交志愿者这么一讲，自己平时坐公交车出行，还真有些地方没注意到。”社区居民李爷爷表示，这样的宣传活动非常实用，让老年人们学到了很多平时容易忽视的安全知识，以后在乘坐公交车时会更加注意自己的安全。

与此同时，志愿者们积极发挥宣传引导作用，面对中老年居民，他们耐心细致的手把手的讲述如何使用“武汉公交APP”软件，向居民展示智慧乘车带来的省事、省力、省时等方面的优势，让更多的居民深入了解智慧乘公交，让更多的居民选择公交出行。

“奶奶您的手机上可以下载一下这个软件，出门坐车前可以查一下车到什么地方了再出门，可以减少等车的时间，非常方便省事……”志愿者们在向居民介绍“武汉公交APP”各种功能和特点的同时，引导居民们下载安装APP，并邀请居民们关注“武汉公交集团”微信公众号。

经过志愿者们的“手把手”指导后，社区居民孙奶奶高兴不已。笑着的说到，“这群姑娘和我的孙女差不多大，我一见到就非常喜欢。通过她们的讲解，我这个老太太也基本上会使用这些软件了，以后出门坐公交方便了许多，也省去了很多等车的时间。”

此外，志愿者们还虚心聆听了社区居民们，对周边公交线路站点设置、运营发车间距等提出的意见和建议，做好详实的记录。表示一定会将这些建议整理归纳总结后，向公司相关部门及时反馈，并对合理化建议予以采纳，力求为居民提供更加便捷、舒适的公交出行服务。