武汉绿城桂语朝阳新房漏水

武汉留言板：武汉绿城桂语朝阳新房漏水，桂语朝阳1-4栋于2024年元旦交房，目前大部分业主已经完成了室内家具以及软装，一场大雨导致很多业主家里漏水。我家次卧出现严重漏水情况，目前小区有大约200位业主出现主卧，阳台，飘窗，卫生间处不同程度的漏水，针对这个问题，开发商承认是外墙eps装饰条设计缺陷，导致此处积水渗透到里面，解决方案是针对漏水的业主进行处理，但是对于封阳台的业主不负责，推卸责任，颠倒黑白，认为是封窗的问题，也丝毫不提漏水的处理问题。开发商现在不负责的态度，希望有关部门介入调查，开发商是否偷工减料，质量是否过关，该罚就罚，给老百姓一个交代。

---

官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接市民热线·武汉城市留言板督办件后，硚口区建设局（建管站）工作人员于2024年7月29日15时15过电话83733982向您核实情况，您接听了电话。经了解，您反映硚口区绿城华生桂语朝阳下雨房子有漏水的情况。收到办件后我站立即督促开发商进行核查，经核查，由于近期极端恶劣天气，降水量大且急，小区窗户线条处出现积水造成窗户有渗漏的情况。我单位于第一时间赶到现场并督促开发商进行维修整改，开发商承诺将组织施工单位逐栋在外墙上挂吊篮对每一户渗水的窗户进行维修和恢复。7月29日15时15分，我科通过电话83733982向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好协调工作，祝您生活愉快。[经办单位：技术科/建管站/硚口区建设局]