前川欣城三期小区物业费不合理

武汉留言板：前川欣城三期在无论是建设布局或对外销售宣传中皆为封闭式小区，物业收费标准也是按照准五星物业服务标准收取的物业费。2024年6月26日上午，因物业公司不作为与外部居民未协商沟通好道路出行问题造成外部居民堵路禁止本小区居民进出纠纷。经报警协调后物业未经任何业主统一私自同意外部居民随意进出本小区，作为业主本人对自身居住安全表示担忧，对财产安全无法得到保障表示担忧，对公共设施被外部居民无故占用表示抗议。请有关部门重视我前川欣城三期所有业主应有权益，请尽快重新协调解决我小区居民出行权力。既然收取高标准物业费，就要做到相对应服务，做好履职尽责，不然凭什么收取高额物业费？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经核实，关于您反映前川欣城3期堵门一事，已告知您此问题已解决。2024年7月1日，我区公安分局前川派出所已电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区公安分局前川街前川派出所】