私搭违建，由哪个部门管？流程走多久？

武汉留言板：武汉市江岸区西马街赏荷居小区，居民私搭违建雨阳棚10平方，距我家窗台面仅50cm而搭建，多次向社区，及相关部门反映情况。案件一直办理中，未给出明确处理结果。现家中墙壁已经浸水，窗台喷水潮湿并不能开窗通风，老人在房间被水滴声干扰，导致神经衰弱，现吃安眠药才能入睡。大雨将至，雨滴声，房间墙面潮湿将更严重。请问我们该怎么生活？这种损人利己，违法乱搭乱建的行为有哪个部门能尽快解决？搭建雨阳棚的居民态度十分嚣张，说有关系都打了招呼，请问谁允许他的违法搭建，是否有相关部门保护才能如此嚣张，案件迟迟未解决。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/xkj2XOqEWf

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映江汉北路34号赏荷居207室违建搭棚子问题。收到您的诉求后，我街道工作人员到现场查看，207室业主确实在天井违法搭建了雨棚，工作人员已于7月9日下达《违法建设限期拆除决定书》要求业主自行拆除，业主在规定的时间内未自行拆除，我街道于7月17日上午组织人员拆除了该处违建雨棚。7月16日10点16分10秒，我街道通过电话15172333132向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您对我街道工作的支持和理解。 经办单位：江岸区西马街道