新洲区双柳街孔雀城锦云航天府地下室积水导致电梯停运

武汉留言板：6.29日物业就微信通知电梯停运，停运原因是地下室积水。我想请问相关部门这去年才交房的地下室就能积水，这是怎么通过验收交房的？再请问一下物业，天气预报了最近一直有雨为什么不提前做好防水抽水工作？给物业打电话就是这不归他们管，他们只负责卫生和绿化。那每个月每平米2.5的物业费是不是收的太黑心了？

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官方回复： 尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，新洲区双柳街中粮孔雀城锦云航天府小区地下车库未移交。由于进入梅雨季节以来，新洲区雨水较多，降雨量较大，未开建二标段的水不能排除往一段(1-11)这边倒灌，导致一标段已建房屋地下车库被淹，电梯和供电被迫停运，导致给小区业主出行及用电造成影响。已及时督促物业公司一方面做好业主的安抚工作，一方面及时组织人员和设备对小区地下被淹车库进行排水。现地下车库水已排除，已组织维保人员、供电设施维保人员进行检查，维护电梯、供电设施正常运行。已督促物业公司将小区车库被淹情况及时向小区开发建设单位、双柳街道反映，共同做好二标段、以及市政排水管网雨水倒灌问题。物业公司已会同街道、开发建设单位对现场情况进行了查看，研究讨论解决方案。目前孔雀城锦云航天府地下车库积水已经排干，电梯经检修后，已经正常投入使用。7月4日，区物业事务服务中心通过电话89357283向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持！