18路公交为什么突然大改路线？？！

留言板：18路公交为什么突然大改路线？？！突然就改了，你们让去光谷广场方向上班的人怎么办？严西湖这里本来就只有一条18路公交去光谷广场，原本可以直达上班的路线，你们说改就改，让我们怎么办？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您反映的是18路公交调整线路后，乘客出行不方便的情况。经核实，就您反映的问题，优化18路公交，主要是减少珞喻路东路公交线路的重复，缓解珞喻东路交通压力。调整后碧桂园社区市民可以乘坐18路至立琮路花山站同站换乘28路至珞雄路（光谷广场），18路优化后可以解决碧桂园社区、花山社区与武汉东站地铁11号、2号的衔接，同时解决以上区域至高新大道周边和同济医院就医不便的问题。为了解决18路优化后，部分市民出行不便的情况，我公司将于2024年7月1日起，在早、晚高峰时段开通大站快车D18路定制专线，以满足部分花山片区市民前往光谷广场周边不便的问题。试运行期间票价为2元/人，需扫码乘车，无转乘优惠，还请理解。2024年7月5日14时48分，我公司通过电话18674011630向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团18线路】