武汉留言板：城开汉口秀园的业主回家难停车难，物业天源物业有限公司不作为，门岗只是摆设，什么车都可以进入，地下车库被开发商关闭只卖不租，地面车位长期被僵尸车、非本小区车辆霸占，一些车盖着车衣，长期不开走。导致小区业主现在是有车不敢用，一旦开出去就存在找不到车位的问题。下午四五点的时候小区就已经堆满了车，触目惊心！不仅仅是车位上，小区所有路面基本上都被一排排汽车霸占了一个车道，不仅错车难，还形成严重的消防隐患，有的车甚至开上了绿化带。更离谱的是有时候还有拖车大货车也在小区停着，汉口秀园的现状就是一个公共停车场。而且是一个无人管理的免费公共停车场。小区业主多次要求物业清理僵尸车，以及要求门岗加强对进出车辆的管理，均无果。物业方面也不提供解决车位及车辆管理的方案，没有尽到其日常服务及管理职责。恳请相关部门介入，督促及监督天源物业工作，调查小区的车位规划及使用情况，查明是否存在违规占用的情况。及时清理小区僵尸车及非本小区车辆，尽可能满足小区业主的停车需求，让业主回家变得不那么难！
官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映汉口秀园物业不作为的问题。江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心要求物业公司严格按照物业服务合同的约定履行服务工作。汉口秀园已更换项目经理，新上任的项目经理开始对小区各方面整改。下一步，江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心督促物业公司按物业服务合同履行职责，加强小区巡查，发现问题及时处理，确保小区干净整洁，为小区营造良好的生活环境。7月9日16：23分江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心工作人员通过电话85827648与您联系，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房和城市更新局物业服务指导中心）
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