嘉禾园消防整改玩忽悠，五年前17栋大火烧毁防火门何时换？

武汉留言板：嘉禾园消防整改玩忽悠，5年前17栋大火烧毁防火门何时换？2018年过年时17栋弱电井内突发大火，火龙从下向上20多层弱电井各层防火门皆被烧坏变形。事后的整改，海顺物业承诺按要求将已失去阻灭火焰功能的烧损防火门全部更换，至今未落实。对于6月6日再次投诉，区住建局物业科不仅穿越时间（回复说6月3日核实问题并反馈办理情况）而且答非所问（17栋雨污分离及海顺改下水道）反映出区住建局对小区消防安全回复态度相当轻慢不屑！隐患胜于明火，17栋高层楼业主们反映这么多年，东西湖区政府及下属相关部门年年回复说高度重视/下整改通知单/要求立即整改模板套话兑现了吗？这样无法落整改一年年，一次又一次空转很伤民心，很贬坏政府形象。请问东西湖区安委办及消防公安各职能部门在17栋防火门要求海顺物业具体更换上何时落实？认认真真放空炮的形式主义何时停止？

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住更局物业管理科工作人员于7月16日通过电话83898293向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映嘉禾园小区17栋防火门更换时间的问题。嘉禾园小区由武汉海顺物业管理有限公司提供物业服务。嘉禾园小区于2000年10月份交付使用，交付至今已约有24年，因小区交付年限已久，设施设备存在老化现象，据物业反馈，当时电井的防火门还是木门，电井线路老化起火后导致防火木门熏黑，小区共127个单元500多扇门目前已提交资料给社区申请走绿色通道更换铝合金防火门。下一步物业公司将把您反映的问题上报给相关施工单位，积极协助施工单位为您解决问题。区住建局已要求物业公司严格履行物业服务职责，积极回应业主的合理诉求，做好沟通解释工作，营造和谐美好的小区生活环境。7月16日15时57分,我区住更局物业管理科通过电话83898293向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住更局物业管理科】