长投海德公园小区物业不承认空置房物业费打折相关规定

武汉留言板：我是江岸区华盛路66号长投海德公园小区业主，购房于2016年，房子从交房至今空置,但物业费均逐年全额交纳.
按照2011年1月1日起施行的《武汉市物业管理条例》第十二条规定:“房屋交付使用前(含当月)所发生的物业服务费用，由开发建设单位承担。房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用。”
以此依据,想向物业提出物业费打折诉求,但物业方称\"国家没有政策\"\"公司未收到这类通知\".
请问可否维护自身正当权益,要求物业退还逐年物业费多收的部分(百分之三十)?

---

官方回复：尊敬的朱先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您主要反映空置房减免物业费问题。经查，2011年1月1日实施的《武汉市物业管理条例》确实有“空置房一年内无人入住的，空置期间由业主按照百分之七十比例承担物业服务费用”的规定。同时期其他区域也有其他规定，但是2018年修订2019年实施的《武汉市物业管理条例》已经将该规定删除。空置房物业服务费也应按照物业服务合同约定的标准交纳。武汉市目前未出台房屋空置期间减免物业费相关政策。7月12日16时36分，江岸区房管局通过电话82836422向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，江岸区房管局将继续履行职责，做好本职工作。【经办单位：江岸区房管局】