盘龙城基础设施是不是太差了

武汉留言板：盘龙城一到打雷下雨就是停水停电，难道还是二十年前的电力设施？盘龙城是农村？都2024年，多少次了，打雷就抢修，电力基础设施是不是太差了点？禁不起一点雷？没法避雷？停水停电是不是太影响正常生活了？没有超前规划就算了，连日常生活都没法满足？请问谁能管一管？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映处的停电原因是10kV宋515奥莱汇二回高压故障导致，现已抢修完毕，恢复正常供电。后期供电公司工作人员将会加强线路设备巡视力度，对巡视中发现的隐患及时上报及时处理，也会加强主动服务意识，对于客户的诉求做到第一时间响应并加强网格宣传。我区供电公司工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解与支持【经办单位：黄陂区供电公司】