武汉方林装饰集团场内品牌浪鲸以次充好

留言板：去年在武汉方林装饰集团的场内花费大几十万装修，放了半年、入住半年发现，其公司场内浪鲸品牌做的卫浴柜我们选的是纯白哑光岩板的台面，最近居然有掉漆脱皮现象（如图），露出来是偏白光滑的像瓷砖或者人造石的东西，我们也询问了专业师傅，给的答复也是岩板表面处理分为抛光和火烧两种方式均不需要再涂油漆，当时在店里定制台面有人造石和岩板供我们选择，为了质量我们本就选的是比人造石贵一些的岩板，一块台面大几千块钱，结果给我们做的还是个水货，所以对浪鲸这种大品牌以次充好的行为非常愤怒，对于方林装饰集团监管不利也十分不满，请市监局质检部门严查！保障消费者的合法权益！

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官方回复：尊敬的夏女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：7月5日15时39分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员谭晶瑶电话（88607739）与您联系核实情况并告知您已受理。经了解，您主要是反映要求“武汉市方林装饰工程有限公司”退一赔三的问题。经工作人员联系双方沟通协调，被诉方愿意给您退款或者重新更换同款的岩板台面并给予您一倍的金额，您希望补偿两倍，目前双方正在进一步的协商中。7月10日11时18分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员谭晶瑶电话电话（88607739）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚所 】