观澜外校城消防安全没人管

武汉留言板：武汉经济技术开发区的观澜外校城小区，已经是比较老旧的小区了，楼道里长期堆放杂物，垃圾，消防常闭防火门从来不关，楼道里也不配备灭火器，跟物业反映问题物业假装听不到

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映观澜外校城小区楼道堆放杂物问题已收到。现将办理情况回复如下:经调查了解，因业主放置的物品是小推车和花盆，物业无权直接进行清理，现已要求上门进行劝阻、制止，因劝阻无效，现已联合片区民警上门协调。我区住建局物管所已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供质价相符的服务，如您认为其未按约定提供服务，可依法依约追究其违约责任。2024年7月23日8时23分、12时56分、14时25分，我区住更局物业管理所工作人员已电话联系您，电话多次未接听，已留言告知您办理结果。感谢您对我区住更局物业管理所工作的信任和支持。【经办单位：经开区住更局物业管理所】