拼多多不发货不退款

便民作者：武汉通日期：2024-7-24点击：25

留言板：本人于2024年6月在拼多多上购买一件矿泉水，平台显示已送达，我去取货点领取，网点告诉我没有送过来，让我等待。投诉拼多多客服，回复会处理，已经过去大半个月了，不发货不退款。

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是拼多多购买矿泉水消费纠纷问题。2024年7月5日15时10分经武汉市市场监督管理局消保处工作人员电话核实，您主要投诉的是拼多多平台，已告知联系上海当地市场监督管理局进行投诉维权。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局消保处】

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