四号线工业四路b出口的上下直梯味道很大

留言板：四号线工业四路b出口的上下直梯味道很大，垫子都发霉有味道了，还铺在电梯里。 东西都没有好好洗过，就一直用。现在电梯一开门，扑面而来一股味道，还有几个蚊子直接冲过来。 别说是下雨所以地垫没干，其他地铁站怎么就没有这么大味道！！ 而且进站时候，下了直梯，到了进站那一层，电梯口那段路味道也很大。今天还看了几个虫子地上爬！！ 不用打电话，随便找个地铁工作人员过去一看，是个人都能知道啥问题

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：轨道交通4号线工业四路站每日均安排有保洁员对垂直电梯进行常态化清洁打扫，并定期进行全面清洁。后续，我公司将督促保洁员加强垂直电梯清洁频次及力度，强化环境卫生治理，为广大市民乘客提供良好的候乘环境。您在乘车途中如遇此类情况，也可直接向现场工作人员反映，以便及时处理。2024年7月10日09:53，我公司工作人员通过电话83484555向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！