投诉皇冠蛋糕

便民作者：武汉通日期：2024-7-24点击：20

留言板：皇冠蛋糕标签上写着老婆饼买五送二；蛋挞买三送一，付钱后告知我们使用购物卡类支付不参加活动，请问卡类和现金有什么区别，不都是我们花钱买来的吗，我去别的蛋糕店用购物卡都可以参加活动，如果你不能参加活动为什么不写明，支付完以后看账单才发现，店员说购物卡不参加，态度嚣张，欺骗消费者，望有关部门加强监管，另这是告知消费者卡不等于钱，那你们出购物卡销售干什么，我期待你们的回复

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东西湖区市场监督管理局吴家山所工作人员于7月8日下午受理您的投诉，并通过电话83268291向您核实情况，您主要反映武汉市皇冠幸福里食品有限公司东吴大道四明路店消费纠纷问题。经核实，双方已自行协商达成和解，工作人员联系该店负责人，整改活动标牌与服务质量问题，建议您通过其他途径维权。2024年7月10日15时14分，东西湖区市场监督管理局吴家山所通过电话83223512向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东西湖区市场监督管理局吴家山所】

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