外卖有很大铁丝，商家不管

武汉留言板：7月1号点的外卖\uD83C\uDE36很大铁丝，商家说可能是钢丝球钢丝，但不解决，且态度不好，非常恶劣的态度，一投诉到美团，美团要我自行解决，事情已经过去快一个星期了，都没有人解决

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官方回复：尊敬的黄先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接您投诉举报称在湘一碗小碗菜点餐，餐内有异物。我局执法人员于2024年7月8日上午到现场核查，商家证照齐全，现场检查操作间环境未见您所称异物。商家提供了您当天所下订单的食材的进货票据以及当天的订单记录，均无异常。综上，被举报事项不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的规定，故我局决定不予立案处理。如不服本处理意见，您可在收到此回复之日起60日内，依法向武汉市硚口区人民政府申请行政复议，也可以于6个月内依法向武汉市硚口区人民法院提起行政诉讼。我局执法人员于2024年7月9日11时53分通过电话88189751向您反馈情况。您已知晓办理结果。感谢您对我们工作的理解和支持。【经办单位：硚口区市场监督管理局】