在正新鸡排买到生鸡排

留言板：本人于2024年6月27日凌晨1点40分使用美团团购，购买正新鸡排曙光星城店鸡排一份。食用一块发现是生的，要求赔偿并道歉

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映在被诉方购买鸡排，食用时发现有一块是生的，现要求赔偿，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所工作人员立即展开调查，经协调，被诉方表示可补一个鸡排或退还9.9元，双方就赔偿金额分歧较大，无法协商一致，协商失败。2024年 7月 8日15时35分，东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所通过电话（号码：027-87408351）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第一市场监督管理所】