轻青普拉提瑜伽馆霸王条款不退费

留言板：2022年1月花了11900元购买了该店2年期的普拉提卡，并于2022年5月开卡，后大约使用6次课后因家庭住址搬迁，没有继续上课，目前该卡临近过期，提出与商家进行协商退费，商家拒绝，且如果到期后还要续用该卡，每月还需支付商家50元费用。商家对于预付卡不退费属于霸王条款，且商家作为个体户没有预售5000员以上预付卡的权利，并且商家在收取我购卡费用后并未开具发票，存在偷税漏税行为。现希望有关部门协调退费问题，并就商家偷税漏税行为做出处罚

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于7月18日11时55分通过电话联系您核实情况，您主要反映被诉方武汉东湖新技术开发区轻室健康管理工作室的相关问题，经东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员调查，经核实，东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员已将您反映的问题反馈给被诉商家，并已督促被诉商家尽快协商处理相关事宜。 东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所工作人员于7月18日11时55分，通过电话（号码：027-87637315）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第六市场监督管理所】