武汉地铁五号线红霞站，希望下车下行自动扶梯开启

留言板：地铁五号线红霞站，下车下行扶梯不开启，希望早日开启，长辈总是下楼梯很危险，人也多

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：我公司结合红霞站设施布局及客流量，在确保乘客安全、有序出行的前提下，对车站电扶梯开放数量进行了调整，进一步优化乘客走行路径，提升车站客流组织效率。在此期间给您带来的不便，敬请谅解。如您在乘车途中需要帮助，可随时联系身边工作人员或致电我司服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2024年7月11日10:16，我公司工作人员通过电话63850358向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！