滴滴打车（花小猪）司机中途甩客

留言板：我在滴滴打车平台叫车，选择了里面花小猪打车一口价，到武昌万象城。期间司机多次走弯路，手机多次提醒偏航，尽是堵车的，司机一直埋怨是导航有问题，我在车上一句话没说，从17：30到将近18：10分，实际上根本用不了这么久，距离终点大概还有十分钟的车程时，司机突然靠边停下，要我下车自己去打车，他下车看前面轮胎，跟我说爆胎了，但是，我在坐车过程中并没有任何爆胎的现象和异常的感受，等我走后，我回头一看，他开车走了，并且点了完成订单，明显是不想继续带我到终点。我打了滴滴客服，无果，说跟他们没关系，我在滴滴平台下的单，我要投诉此司机和滴滴平台，还有花小猪，退还我的车费并补偿我的损失！浪费我的时间！

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官方回复：尊敬的谢女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，针对您反馈的问题，已如实记录反馈，按照规则处置司机问题，前期给您申请退款9元，3-5个工作日退到您原渠道账户中，考虑到您的用车体验给您反馈申请了6.27元的现金打款，预计一个工作日到账，后续也会加强对司机监管，提升司机服务意识，感谢您的反馈及理解。 2024-07-16 11:26:40，我司工作人员通过电话10100800向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您存在异议，建议您直接联系花小猪在线客服反馈。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：花小猪平台】