武汉地铁19号线太贵了，等待时间太久了

留言板：从花山新城坐到光谷五路，只坐了2站，坐了几分钟而已，都要收费4元，明显比其他地铁收费贵，建议降低收费。 另外，目前10分钟一趟，在上下班高峰期地铁乘客较多，但是乘坐地铁需要等待的时间太久了很不方便；而在非高峰期，地铁基本都是空的，浪费地铁资源。建议实行人性化地铁时间管理，比如在高峰期可以设置5分钟一趟，在非高峰期可以设置20分钟一趟等，既方便了上下班的乘客，也节约了地铁资源。

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。武汉地铁票价属于政府定价项目，是由物价主管部门统筹研究方案并通过票价听证会后确定的。现阶段，武汉轨道交通现行计价方式为按里程分段计价，计价标准为4公里以内（含4公里）2元；4-12公里（含12公里），1元/4公里；12-24公里（含24公里），1元/6公里；24-40公里（含40公里），1元/8公里；40-50公里（含50公里），1元/10公里；50公里以上，1元/20公里。票价在计算时选取最短路径进行计算。武汉地铁集团官方网站可查询相关票价信息，乘客可根据需要进行查看。19号线花山新城至光谷五路共计8.739公里，票价为4元。2024年7月11日17:05，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！