留言板：买了书亦烧仙草，里面没有加红豆，这不是欺骗消费者吗，店员态度还很恶劣辱骂顾客。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:关于您反映的事项，武汉长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所已决定不予 受理。经工作人员调查核实，因您一直未接电话无法了解您的诉求进行下一步核实处理，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条 ：“投诉应当提供下列材料：（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。 ”第十五条：“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予 受理：（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的”之规定，平江市场监督管理所决定不予 受理，建议您携带有关证据材料到平江市场监督管理所反映诉求（电话027-89900065），平江市场监督管理所将依法依规按程序处理。 2024年7月15日16时整，7月16日15时57分、16时56分，武汉长江新区市场监督管理局平江市场监督管理所工作人员通过电话027-89900065向您反馈办理情况，您均未接听。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位:长江新区市场监督管理局】
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