司机态度恶劣，要求退还车费

留言板：2024年7月20日，早上4：30左右，在武昌火车站地下的士站排队上车，前面几个人已上车，轮到我的时候，驾驶车牌为鄂AAN6355的司机问我去哪，报了目的地，该司机说不知道，我又问了后面车走不走，别人说该司机知道路线，故意不搭！不搭乘客为什么要进站？宁愿空车出去，那进站干什么？后来，在别的司机的指引下还是上了鄂AAN6355这辆车，上来司机就劈头盖脸的骂，说前面有空车我不坐，非坐他的车，我确实没看到前面有空车，而且前面一堆人都在上车，根本没空车。然后一路上骂一路，我为了缓和情况，温和的跟司机说，我喜欢搭你的车，上都上来了，就别生气了，别骂了！司机反而变本加厉，一个劲的骂我眼瞎，一个大清早被无缘无故的这样骂，这种司机态度非常有问题！这是武汉的士司机该有的态度吗？现肯请相关部门核实，并退还车费！

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官方回复：尊敬的女士:您好！您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，鄂AAN6355车牌号属湖北明洁经贸发展有限公司，我办工作人员与公司取得联系后，公司答复我办处理结果：对司机批评教育。2024年7月23日10:25分，武昌区站区办工作人员通过电话88049945向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区城市管理综合执法大队站区中队】