地铁二号线出口无故又被封

留言板：地铁2号线c出口又被封了，这么高的楼梯叫人怎么爬，有电梯不能用

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，受雨水天气影响，出于对乘客及设备安全考虑，对2号线汉口火车站C口自动扶梯采取断电停梯保护性措施，建议您在雨雪天气里乘坐该扶梯旁的垂直电梯，同样可以达到地面层。此期间给乘客造成不便，我们深表歉意。后续，我公司将加强电梯设备维护保养，密切关注恶劣天气下设备状态，根据现场条件做好防护措施，为市民提供更加便捷的出行体验。2024年7月16日10:27，我公司工作人员通过电话83482515向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持。祝您生活愉快！