咨询物业服务标准

留言板：购房合同约定开发商包干质，问物业服务标准是什么，说没有标准，武汉市物业管理条例第十九条。小区交付半年，长利大厦和长利小区中间的路明明已经建设好了一段，现在还是临时铁皮围挡。出门出行很不方便，回家需要绕一大圈。望相关部门解答

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，2021年4月，中建铂公馆K1项目建设单位通过前期物业招投标方式选聘武汉中建三局物业管理有限责任公司为前期物业服务企业，并签订《前期物业服务合同》，合同约定前期物业服务为五星级标准，高层住宅物业服务费标准为3.1元/月·平方米。您购房时签订的《商品房买卖合同》已包含《前期物业服务合同》约定的内容，小区三栏一箱处亦有《前期物业服务合同》公示（见附件），您可自行查看。洪山区住房和城市更新局已督促物业公司进一步加强人员培训，提高服务意识，提升服务质量，及时回应业主问询，依规依约为业主提供物业服务。关于市政道路通行问题，洪山建投公司正对接相关事宜，您可以进一步咨询洪山建投公司。