王家湾沃尔玛零食投诉后续

留言板：6月9号，中午在王家墩沃尔玛买了两份三中松鼠的零食，一份大礼包和一份手提盒，送朋友。昨天朋友给我反应，大礼包里面的零食有发霉的现象。一个大超市买发霉食品，工商部门就应该重罚他们。不能因为他们说进货渠道正规就完了，三只松鼠的礼包可以打开，说不定就是沃尔玛里面员工把发霉的食品换个包装继续买，这样成本低利润高之前投诉过他们，他们工作人员给我打过电话说会处理，但是要把东西带给他们。可以东西送人别人看到发霉就丢了，不会还留着。我跟他们工作人员这样说他们就没回复了，就是想拖。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/cEsLl0wpVy

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官方回复：尊敬的周先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是食品安全问题。您的案件已受理，经了解，您反映的是在摩尔城沃尔玛购买零食的问题。经汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所工作人员了解情况，现场检查，该商家证照齐全，提供食材进货票据，现场检查未发现违法违规行为，该商家表示您可以带上实物和小票到店内协商处理。6月18日15时52分、16时25分、16时56分汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所工作人员通过电话84460443向您反馈办理情况，您均未接听电话。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局龙阳市场监督管理所】