风韵出行平台强制扣钱

留言板：我是风韵出行的司机，平台随意判责，我没有收过乘客的返程费，平台却说我违规，扣我的违约金。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：经查，您实际主要反映的是：您在风韵出行跑网约车，因违反平台接驾规则被系统判责并扣除违约金，不合理的问题。接到您的反映后，我司工作人员立即核实，并致电向您进一步了解情况，您拒绝提供相关有效信息且不愿沟通。根据《道路运输服务质量投诉管理规定》第六条第（二）项、第九条第（二）项的规定，因您未能提供相应有效信息，我司工作人员无法进行调查核实。2024年07月01日15时50分我司通过电话87889918向您反馈相关情况，您已知晓办理结果。后续若有相关疑问可致电我司87889918咨询。祝您生活愉快！【经办单位：武汉风韵出行信息科技有限公司】