投诉东原乐见城二期物业

武汉留言板：该小区位于东原乐见城二期阅望五栋，该小区物业管理有限公司是重庆新东原物业公司，于2024年6月20日到21日楼道卫生无人处理，该物业费用处于每平米3.25元，请问这个标准它达标吗？有关部门给予回复，每次回答多次监督物业公司卫生达标，结果不尽人意。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东原乐见城二期5栋楼道卫生未及时清理的问题。现将办理情况回复如下：经核实，东原乐见城二期为2020年交付使用。根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条：“维护物业区域环境卫生”的规定，针对此问题，我局物业科已督促物业公司加强公区巡查及卫生清扫的频次，营造干净、卫生、整洁的生活环境。同时加强人员培训，提升服务意识，及时回应、处理业主反映的问题，做好现场解释沟通说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。6月26日11时39分，洪山区房管局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理情况，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区房管局物业科】