金辉江樾云著的房子交房一年发现漏水和墙体开裂，开发商不解决

武汉留言板：领导们好！1.我是金辉江樾云著的住户，22年11月份买的房子，22年8月份入住，22年12月份偶然间看到主卧床头墙有发霉，然后跟物业反应，当时来看就说是我们家开了暖气的原因，然后我就想着等今年开年天气暖和了看，就发现每次下雨墙体就会渗水进来，天气又会干，但是物业一直不解决。2.阳台房和儿童房有墙体开裂的情况，物业当时说是装修的原因，装修和物业工程师一起来看，工程师承认是开发商墙体下层导致墙体开裂，物业23年年前就说年前施工师傅放假回家了，说年后过来修，说3月份会解决，到现在6月份还没人过来维修，麻烦领导们帮忙解决一下，谢谢各位领导 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/WzXl6080TK

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局质监站工作人员于6月25日通过电话52357003向您核实情况，您已接听电话。经了解，您主要反映金辉江樾云著家中墙面渗漏开裂的问题。我区住建局已安排人员核实处理。经核实，建设单位已安排人员上门查看，近日将安排维保人员处理。我区住建局已要求建设单位加强沟通，尽快解决您家中的问题。6月25日9：04，我区住建局质监站工作人员通过电话52357003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局质监站】