求助职能部门，消防，光谷人才社区街道给予帮助，楼道电缆损坏

武汉留言板：本人系购买武汉城建公司开发的位于武汉市东湖新技术开发区顶冠峰路6号中城·龙湖森林一期3栋业主。该房屋交付至今一直处于未装修、未使用的空置状态，本人近期计划装修时发现该房屋存在无法通电的严重问题，该质量问题已违反了购房合同中的质量标准和相关规定，且导致本人无法正常装修、居住和使用。经本人、贵公司及物业人员多次自查和排查，已确认该问题并非本人操作不当或设备故障所致。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人有权请求解除合同和赔偿损失；求助政府相关部门，消防，光谷国际人才社区街道给予关注，无法通电已经3个月有余，本人家庭近期无意中才知道。如是暴力破坏，不按消防规范化处理，极有可能引发灾害。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映中城龙湖森林小区户内不通电问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，相关单位已组织维修人员进行了处理，目前已处理完成。2024年6月27日，我区建设局工作人员通过电话13047171025向您反馈办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)