瑞安房地产开发建设的光谷创新天地房屋质量严重问题

武汉留言板：光谷创新天地三期由瑞安房地产开发建设，目前小区建设和物业管理等方面都存在较多问题，260户业主通过各种途径投诉反映，但问题一直没有积极解决，业主将情况反映至瑞安房地产公司，希望公司领导高度重视，现场督促解决，业主将继续通过各种媒体、平台，投诉至中央、湖北省和武汉市等有关部门，对开发商和物业管理公司不积极作为，不履职担当进行投诉反映，直至督促问题解决。具体问题如下：1.光谷创新天地三期阳台面积被空调机位占用面积，导致业主购买房产面积缩水、减少，同时，空调机位放置在阳台，严重影响业主正常生活，包括噪音、散热等环境污染。2.小区大多数业主家里屋顶爆灰、脱落，墙面裂缝，多次维修但房屋顶部起皮脱落掉灰，严重影响业主居住生活，目前开发商对业主的损失没有任何赔偿。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映阳台设置空调机位的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经核查该项目原规划审批图纸，图纸显示阳台内设有空调机位，现场空调机位放置的位置与规划设计文件相符。同时设计单位**国际设计顾问（深圳）有限公司和图审机构湖北**勘察设计审查咨询有限公司也明确回复该项目在阳台上设计的“空调室外机搁置位”，空调隔断是按照全装修设计图纸施工，用于隔断空调外机。关于您反映房屋爆灰等质量问题，经我区建设局工作人员与您联系，您表示近期家里没有人，待您回家后再确定上门维修时间。我区建设局将继续跟进协调。2024年7月2日，我区建设局工作人员通过电话027-65528735向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：建设局)