新河苑二期小区物业不作为

武汉留言板：东西湖区径河街道新河苑二期小区地下室地面全是水，垃圾遍地，灰尘也厚，电梯坏了也不修，该收费的也已经收了，物业却完全不作为。 物业是服务全体业主的，做好该做的是物业长久发展的前提条件， 希望物业提高服务质量。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区径河街工作人员于6月26日通过电话83398622向您核实情况，您接听了电话。经了解，您主要反映物业纠纷的问题。经查，6月26日，物业工作人员前往现场查看，近日物业工作人员组织保安、保洁已经对小区地下停车库进行全面冲洗、打扫，部分积水地方，物业工作人员近日将地库风机已打开，目前部分区域已经处理完毕！部分区域没有及时清扫，物业正在加强监督和管理，给业主们一个良好的居住环境！电梯故障是因小区目前属于装修高峰期，用电梯的业主较频繁，也有业主长时间占用电梯导致电梯启动自动保护的原因，但物业工作人员也会及时与维修人员联系，进行维修。6月26日11时02分，我区径河街通过电话83398622向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位:东西湖区径河街泊心物业新河苑二期项目部】